Надежная
поддержка
вашего бизнеса
СопровождениеРАБОЧИХ МЕСТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Сопровождениетелефонии
Сопровождениесредств печати и сканирования
Сопровождениесетей передачи данных,
в том числе интернет
Сопровождениесистем хранения и
резервирования данных
  • Бесплатный аудит
    Аудит и диагностика
    IT- инфраструктуры
    компании
  • Быстрое реагирование
    Через 2 саса
    наш специалист
    уже у вас в офисе
  • оnline 24 часа
    Мы предоставляем
    услуги круглосуточно
    и без выходных
  • Управление оnline
    Управляйте услугами,
    сервисами имейте доступ
    из личного кабинета

8 лет назад сотрудники, оказывающие
ИТ-услуги юридическим лицам обратили внимание, что небольшим
компаниям формата SOHO недоступны профессиональные ИТ-услуги. В большинстве
случаев их сопровождают частные специалисты. Анализ ИТ-компаний показал, что взаимодействие с компаниями
SOHO – им неинтересно, так как накладные расходы сводят на нет всю экономическую целесообразность обслуживания. Тогда мы решили сосредоточиться на типовом наборе ИТ-услуг, в котором есть потребность у компаний формата SOHO. Благодаря этому мы нашли решение, позволяющее достичь рентабельности и сделать профессиональные ИТ-услуги доступными для вас.

Сфера деятельности
  • Сопровождение
    РАБОЧИХ МЕСТ
    ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

    Сопровождение ОС и ПО

    Сопровождение
    дополнительного ПО

    Настройка и обслуживание
    оборудования

  • Сопровождение систем
    хранения и
    резервирования данных

    Управление оборудованием

    Управление резервным
    копированием

    Управление автоматизированным доступом

  • Сопровождение сетей
    передачи данных, в том
    числе интернет

    Настройка оборудования

    Устранение сбоев и
    неполадок

    Монтаж и демонтаж
    оборудования

    Администрирование
    доступа

    Реализация проектов по
    подключению

  • Сопровождение
    телефоонии

    Пусконаладка телефонной
    и факсимильной связи

    Устранение сбоев и
    неполадок

    Монтаж и демонтаж
    оборудования

    Ремонт оборудования

    Управление маршрутизацией

    Запись разговоров

  • Сопровождение
    средств печати
    и сканирования

    Управление оборудованием

    Управление системой
    сетевой печати

    Управление персональной
    печатью

Тарифы
  • мини
    5 000 р/мес

    До 5 рабочих мест

    1 МФУ или принтер

    1 плановый выезд
    в месяц

    Удаленная поддержка
    без ограничений

    Заказать
  • Стандартный
    10 000 р/мес

    До 10 рабочих мест

    2 единицы оргтехники

    1 сервер или устройство
    хранения

    2 плановых выезда в месяц

    Удаленная поддержка
    без ограничений

    Неограниченное количество выездов по инцидентам

    Заказать
  • Расширенный
    25 000 р/мес

    До 20 рабочих мест

    4 единицы оргтехники

    4 единицы оргтехники

    1 АТС или единица
    управляемого сетевого оборудования

    2 плановых выезда в месяц

    Удаленная поддержка
    без ограничений

    Неограниченное количество выездов по инцидентам

    Заказать
  • Максимальный
    40 000 р/мес

    До 30 рабочих мест

    5 единиц оргтехники

    4 сервера

    2 АТС или 2 единицы
    управляемого сетевого оборудования

    2 конфигурации 1С (Бухгалтерия, торговля)

    2 плановых выезда в месяц

    Удаленная поддержка
    без ограничений

    Неограниченное количество выездов по инцидентам и запросам

    Заказать
Заказать бесплатный
аудит

Сообщение успешно отправлено.

клиентам

Всего 3 шага отделяет Вас от профессиональных IT-услуг. Закажите бесплатный аудит и диагностику Вашей IT-инфраструктуры и узнайте, как обезопасить свой бизнес от нежелательных простоев, потери данных и других проблем связанных с некорректной работой Ваших IT-мощностей. Уже в первый месяц Вы сможете оценить всю выгоду сотрудничества с нами. Присоединяйтесь к прогрессивным представителям бизнеса, которые отдают вспомогательные бизнес процессы на аутсорсинг. Теперь это просто, как раз-два-три.

Получить услугу легко
  • Шаг 1
    Обращение
  • Шаг 2
    выезд специалиста
  • Шаг 3
    заключение договора
  • Шаг 4
    получение услуг
наши кейсы
  • Инфраструктура
    Рабочие места, оргтехника
  • Инфраструктура
    Рабочие места, оргтехника, сервер, телефонная станция.
  • Инфраструктура
    Рабочие места, оргтехника, сервер.
  • Инфраструктура
    Рабочие места, оргтехника, сервер, телефонная станция.
  • проблема
    Необходимо сканировать большое количество документов. При сканировании сотрудник, к которому подключен сканер, не может заниматься чем-либо, пока происходит сканирование.
  • проблема
    Выездной системный администратор, с которым заключен договор, не заинтересован в бесперебойной работе оборудования, т.к. выезды для решения проблем оплачиваются. Кроме того, регистрация обращений проводлась, исключительно специалистом.
  • проблема
    Штатный специалист по ИТ был сосредоточен исключительно на оборудовании, программном обеспечении и не понимал потребностей бизнеса.
  • проблема
    Компания пользовалась разовыми услугами выездных специалистов, которые не вникали в потребности бизнеса. Бизнес клиента расширялся, и затраты на телефонную связь и командировочные расходы начали существенно расти.
  • решение
    Проведена замена сканера на многофункциональное устройство, с возможностью сканирования в сетевые папки. Теперь сканирование производится тем сотрудником, кому это необходимо, на свой компьютер. Кроме того, за счет более экономной печати у данного МФУ, сократились затраты на расходные материалы.
  • решение
    Заключен договор с IT-24. Проведен аудит оборудования, програмного обеспечения, выявлены критичные для бизнеса IT-услуги. На первом этапе количество инцидентов снизилось в 2 раза. Были выявлены проблемы приводящие к инцидентам. В дальнейшем количество инцидентов снизилось в 3 раза.
  • решение
    После заключения договора с IT-24 и проведения аудита, были выделены ИТ-услуги, которые можно было вынести в «облако», в том числе и 1С электронная почта. Взаимодействие с пользователями было переведено в единый call-center. Удовлетворенность пользователей ИТ-поддержкой выросла с 10% до 87%.
  • решение
    Специалистами компании IT-24 было предложено использовать IP-телефонию для междугородных звонков, а так же начать активное использование Lync из состава office 365 для проведения телеконференций. Данное решение позволило снизить затраты на телефонию вдвое, а так же на 30% снизить потребность в командировках сотрудников.
ОТЗЫВЫ
  • Компания Джимакс уже более 10 лет занимается транспортными перевозками. Наша компания в конце 2011 года стала резко расти, и у нас появились проблемы в IT-сегменте наших офисов. Наша компания обратилась в июле 2011 года в компанию IT-24, после того как был проведен IT-аудит и полностью модернизирована система, у нашей компании не стало проблем в IT-сфере.

    Мы уже более 3 лет работаем с IT-24 и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

    С Уважением, Генеральный директор Павлов А.М  
  • Строительная компания «Хорошая работа» осуществляет строительство коттеджей под ключ. Наша компания имеет 3 удалённых офиса в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. Управление и стабильность в IT-инфраструктуре для нас стали приоритетными после того, как IT-менеджеры, которые были наняты на постоянную работу начали покидать нашу компанию. Мы оказались в очень неприятной ситуации, из которой нам помогло выйти сотрудничество с IT-24. Компания IT-24 быстро взяла в управление и обслуживание IT-инфраструктуру. Наша компания не только решила свои проблемы, но и с экономила на самих специалистах, а также на административном блоке.

    С компанией IT-24 наша компания работает с января 2012. Быстрота, качество и весьма доступные цены это то, что делает наше сотрудничество долгосрочным и надежным.

    С Уважением, Зам. генерального директора Широкова Е.П.
  • ПТЗ «Кабельстрой» это высокотехнологичное предприятие по производству кабельной продукции. Наша компания в 2013 году заключила договор на абонентское обслуживание с компанией IT-24, по которому компания IT-24 обеспечивает в течение 24 часов обслуживание не только нашего производства в городе Омск, но и все офисы продаж в 12 городах РФ, в том числе в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Владивостоке. Компания IT-24 обслуживает 210 рабочих мест, 7 серверов, всю доменную сеть нашей компании.

    Будем и впредь работать с компанией IT-24 и желаем компании процветания в новом году.

    С Уважением, IT-директор Волков Анатолий Сергеевич
8 лет
на рынке
с безупречной репутацией

Сообщение успешно отправлено.

география
контакты
  • 8 (800) 000 00 00 +7 (495) 000 00 00
  • Академическая
    Москва, ул Тестовая 99 / 8
Закажите прямо
сейчас

Сообщение успешно отправлено.